au

携帯電話によるアクセス方法

携帯

下記のアクセス方法に従って、EZwebからお申込みください。

手順1

au oneトップまたは トップメニュー

手順2

au お客さまサポート

手順3

申込む/変更する

手順4

支払い方法変更

手順5

次へ

手順6

暗証番号入力

手順7

2.クレジット

  • ご利用には「暗証番号」が必要です。

スマートフォンによるアクセス方法

スマホ

手順1

「変更する」タブ選択

手順2

支払い方法を変更する(PC版は「今すぐ手続きする」を選択)

手順3

「au ID」でログイン 

手順4

「クレジットカード」選択

  • ご利用には「暗証番号」が必要です。
  • スマートフォン・パソコンの「auお客さまサポート(http://cs.kddi.com/shiharai )」からもご変更いただけます。

店舗へのご来店方法

「クレジットカード」と「ご本人さま確認書類(運転免許証など)」をご持参ください。

お電話でのアクセス方法

下記お問い合わせ先へお電話いただき、申込書をお取り寄せください(郵送手続き)。

auお客さまセンター

  • au携帯電話から(無料)
    (局番なし)157
    (受付時間)AM9:00〜PM8:00(年中無休)
  • 一般電話から(無料)
    0077-7-111
    (受付時間)AM9:00〜PM8:00(年中無休)
  •   
  • インターネットおよび各携帯電話でのお手続きまでのアクセス方法は変更になる場合がございます。