お問い合わせ
各種サービス、お申込に関するお問い合わせは、下記連絡先より承ります。
お手元にカードをご準備のうえ、ご連絡ください。
- ※お電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
紛失・盗難のご連絡先
国内でのUCSカード紛失・盗難時のご連絡先
UCSセキュリティセンター
（営業時間） 24時間365日
- ※おかけ間違いがないようご注意ください。
午後8:00～翌午前9:00の時間帯は、業務委託先が代行いたします。
- ※ETCカードにつきましては、午前9:00～午後8:00のみの受付となります。
海外でのUCSカード紛失・盗難時のご連絡先
渡航先ごとに連絡先が異なります。一覧画面よりご確認ください。
各種お手続き窓口
- お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- お電話の際はカードをご用意ください。
- カード会員様ご本人よりお問い合わせください。
お支払いの遅れ・お支払い時期に関するご相談
カード名義人ご本人様より、お問い合わせをお願いいたします。
お支払い方法の変更
リボ・分割払いへのご変更、コース変更、全リボ登録など
支払い変更デスク
営業時間 午前9:00～午後5:30
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はカードまたはご利用明細書をご用意ください。
- ※カード会員様ご本人よりお問い合わせください。
ご利用可能額の増額・減額
本人会員様のみお申込みいただけます。なお、カードの種類や年齢などにより受付できない場合がございます。
与信管理センター
営業時間 午前9:00～午後5:30
- ※利用可能額の増額にはに審査がございます。
- ※審査の結果、増額をお断りさせていただく場合がございます。
- ※割賦枠の増額はお電話のみでの受付となります。
インターネットからのお申込みはこちら
お電話での即日お借入れ（テレフォンキャッシング）
平日午前11：00までに下記専用ダイヤルにお申込みいただくと、原則当日中にお支払い口座へお振込みいたします。
営業時間 午前9:00～午後5:30（平日のみ）
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。
- ※お振込み日がご利用日となります。
- ※カードご利用代金お支払い口座がゆうちょ銀行の場合、総合口座通帳以外はお振込みできませんので、あらかじめご了承ください。
自動音声応答サービスでのキャッシング
詳しくはこちら
インターネットキャッシングのお申込みはこちら
ロードサービス２４
対象カードをお持ちの方はご利用いただけます
StepONEカード・証書ローンに関するお問い合わせ
ローンについての詳細はこちらから
UCSトラベルサービス
UCSマークのついたカードすべてでご利用いただけます。
サービス内容はこちら
UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）
カード会員様からのご照会、各種お手続き、資料請求などを自動音声応答で24時間承ります。
おかけ間違いのないよう、ご確認のうえご利用ください。
お電話番号をご入力後、自動音声にしたがってカード番号をご入力してください。
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はお手元にカードをご準備ください。
Uポイント専用ダイヤル
（ナビダイヤル：有料 IP電話不可）
お電話番号をご入力後、自動音声にしたがって
カード番号をご入力してください。
- ※おかけ間違いがないようご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。
IP電話の方、各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方
愛知
横浜
その他カードに関するお問い合わせ
UCSコールセンター
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。お問い合わせの内容によっては、カード番号16桁の入力が必要となります。
- ※カード会員様ご本人よりお問い合わせください。
UCSゴールドデスク（UCSゴールドカード会員様専用）
（営業時間）午前9:00～午後5:30
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。カード番号16桁の入力が必要となります。
- ※カード会員様ご本人よりお問い合わせください。