お問い合わせ

各種サービス、お申込に関するお問い合わせは、下記連絡先より承ります。
お手元にカードをご準備のうえ、ご連絡ください。

  • お電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

カードに関する総合案内

UCSコールセンター

愛知 0587-30-5000

横浜 045-345-1100

(営業時間) 午前9:00〜午後5:30

  • お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
  • お電話の際はご利用明細書またはカードをご用意ください。
  • カード会員様ご本人よりお問い合わせください。

UCSゴールドデスク(UCSゴールドカード会員様専用)

フリーダイヤル0120-501-178

(営業時間) 午前9:00〜午後5:30

  • お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
  • お電話の際はご利用明細書またはカードをご用意ください。
  • カード会員様ご本人よりお問い合わせください。

盗難・紛失のご連絡先

国内でのUCSカード紛失・盗難時のご連絡先

UCSセキュリティセンター

0587-30-5010

(営業時間) 24時間365日

  • おかけ間違いがないようご注意ください。

午後8:00〜翌午前9:00の時間帯は、業務委託先が代行いたします。
※ETCカードにつきましては、午前9:00〜午後8:00のみの受付となります。

海外でのUCSカード紛失・盗難時のご連絡先

渡航先ごとに連絡先が異なります。一覧画面よりご確認ください。

詳しく見る

Uポイント専用ダイヤル

0570-03-0505(ナビダイヤル:有料 IP電話不可)

【サービス内容】お電話番号をご入力後、自動音声にしたがって
カード番号をご入力してください。

  • おかけ間違いがないようご注意ください。
  • お電話の際はカードをご用意ください。

IP電話の方、各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方
0587-30-5050(愛知)
045-345-1212(横浜)

Uポイント交換方法を見る

キャッシングサービス専用ダイヤル

フリーダイヤル0120-222-176

【サービス内容】お電話番号をご入力後、自動音声にしたがってカード番号をご入力してください。

  • おかけ間違いがないようご注意ください。
  • お電話の際はカードをご用意ください。

その他窓口

  • お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
  • お電話の際はご利用明細書またはカードをご用意ください。
  • カード会員様ご本人よりお問い合わせください。
  • UCS支払い変更デスク
    (リボ払い・分割払いへのご変更受付)
    午前9:00〜午後5:30 0587-30-5020
    事前返済窓口 午前9:00〜午後5:30 0587-24-9077
    UCSローンデスク
    (StepONEカード・ローンに関する
    お問い合わせ)
    午前9:00〜午後6:00
    (土日祝日 休業)
    0120-608-342
    テレフォンキャッシング 午前9:00〜午後6:00
    (土日祝日 休業)
    0120-759-577
    ご利用可能枠増額・減額 午前9:00〜午後5:30 0587-30-5011
    UCSカスタマーセンター
    (お支払いの遅れについて)
    午前9:00〜午後5:30 0587-24-0300
    UCSロードサービス24
    (日本ロードサービス)
    24時間 年中無休 0120-41-6324
    UCSパックツアー優待サービス
    (シティーツアーズUCS予約センター)
    午前9:00〜午後6:00
    (日祝日 休業)
    0120-606-758