UCS旅とくプラス 旅行保険にご加入の方で、保険のご請求・お問い合わせは、下記ご連絡先までお電話をお願いいたします。

帰国後の保険金請求先(24時間受付)

海外旅行傷害保険
(AD海外あんしんダイヤル)
0120-668-057
国内旅行傷害保険
(あんしんサポートセンター)
0120-985-024

帰国後保険金請求は上記へお願いいたします。

  1. 病気・ケガで医師の治療を受けた場合 ▶ 治療費を立替えて診断書と領収書を保管してください。
  2. 携行品の盗難の場合 ▶ 警察の事故証明書または第三者(旅行の添乗員・航空会社等)の証明書を
    取付けてください。
  3. 航空会社に預けたものが破損した場合 ▶ 航空会社の事故証明書を取付けてください。

海外での急な発病・ケガ等でお困りの場合

AD海外あんしんダイヤルの連絡先

ヨーロッパ・アフリカ・中近東・ロシア
アラブ首長国連邦 800-081-0-0137
イギリス 0808-23-44591
イスラエル 1-80-945-5195
イタリア 800-7-81013
オーストリア 0800-298829
ギリシャ 00-800-8113-0131
スイス 0800-89-5239
スウェーデン 020-790-251
スペイン 9009681-84
チェコ 800-143-191
デンマーク 8025-4537
ドイツ 0800-1-80-3402
ハンガリー 06-800-21623
フランス・モナコ 0800-90-6299
ベルギー 0800-1-2533
ポーランド 00-800-811-1213
ポルトガル 800-8-81-043
南アフリカ 0800-99-6662
ルクセンブルグ 8002-6054
ロシア 8-800-301-8869
オセアニア
オーストラリア 1-800-718-221
ニュージーランド 0800-64-0357
北米・中南米・ハワイ
アメリカ本土・アラスカ・ハワイ 1-833-950-0791
アルゼンチン 0800-777-0086
カナダ 1-833-907-6844
コロンビア 01-8009-812117
ブラジル 0800-761-0222
ペルー 0800-53-275
メキシコ 01-800-123-3405

アジア・東アジア

中国 4001-203732
香港 800-90-0385
台湾 00801-81-2771
韓国 00798-81-1-0825
シンガポール 800-8110-826
インドネシア 007803-81-1-0032
タイ 1800-011-213
フィリピン 1-800-1-8110338
ベトナム 120-81-039
日本国内から(AD海外あんしんダイヤル日本センター)
海外旅行傷害保険(AD海外あんしんダイヤル) 0120-668-057(※1)
全世界(無料電話がご利用いただけない場合 (※2))
★(81)-50-3820-6919(コレクトコール)
上記にない国/無料電話が繋がらない場合

※1 一般のIP電話(固定電話共用型を除く)では無料ダイヤルを利用できない場合があります。
   この場合、「050-3820-6919」(有料)から「AD海外あんしんダイヤル」を利用いただくことも可能です。

※2 滞在の国・地域・電話機種や回線事情によって、利用できない場合があります。万一お電話がつながらない場合には
   ★印の電話番号へコレクトコールでおかけください。

①ご滞在の国・地域・電話機種、ホテルなどによっては、無料電話やコレクトコールが利用できない場合があります。
 また、国内通話料相当が必要となる場合や、サービス料や利用料がかかる場合など、お客さま負担となる費用が発生する
 ことがありますので、ご了承ください。

②日本から持参の携帯電話を利用する場合、各国の回線事情などにより無料電話につながらないことや、
 つながった場合でも通話料がかかることがあります。その場合の費用はお客さま負担となりますので、ご了承ください。

③無料電話やコレクトコールを利用できない場合などに通常のダイヤル通話を利用したときの通話料は、
 お客さま負担となります。

④電話番号については最新のものを掲載していますが、
 事務所移転、現地番号体系の変更等をやむを得ない事情により変更となる場合がありますのでご了承ください。

⑤「AD海外あんしんダイヤル」では、日本語で各種相談にお答えしてますが、電話がつながるまでの間に現地語で「しばらくお待ちください。」といったメッセージが流れる場合があります。

2024年1月改訂版