INTERVIEW

社員インタビュー

浅野 佳奈

営業本部 保険リース事業部
通販ショップ営業部 通販保険センター

金城学院大学
人間科学部 コミュニティ福祉学科

浅野 佳奈

01

これが私の仕事

UCSカード会員様向けに、暮らしをサポートする
保険をご提案

 お買いものついでに気軽に立ち寄れる、「UCS保険ショップ」をアピタなどで見かけたことがありませんか。UCSではクレジットカードはもちろん、自動車保険や医療保険、旅行保険など、暮らしに役立つ保険を幅広く取り扱っています。以前はショップで保険のご案内をしていましたが、現配属部署の通販保険センターでは、UCSカード会員様に向けて電話やDMで保険のご提案から、給付金のご案内などフォローアップまでを行っています。対面でないため、どのようにお話をしたら伝わりやすいか、信頼して心を開いてくださるかを考えコミュニケーションを図るように努めています。

02

だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード

親子ほど歳の離れたお客さまから、頼られる実感

 私たちの仕事は、お客さまに寄り添い人生を守ることにつながっています。自分の母や祖父と同じくらいの年齢のお客さまが大勢いらっしゃいます。入社して間もない頃は、来店されたお客さまに「経験豊富な担当者に変えて欲しい」と言われこともありました。落ち込むこともありましたが、もっと知識を身につけようと努力をするきっかけになりました。今では、「若いのによく知っているのね」と言われることも。自分宛に相談のお電話を頂き、頼りにされる時は、とてもやりがいを感じます。入社してファイナンシャルプランナー3級を取得、今はさらに資格のランクアップを目指して勉強中です。社内で勉強会もありますが、毎日の仕事経験がそのまま勉強になります。経験を積めばつむほど、自分の人生のためにもなり、輝きが増していく仕事です。

03

ズバリ!私がこの会社を選んだ理由
ここが好き

好きな地元で、自分らしく、長く働きたい!

 結婚しても、子供ができても、イキイキ活躍している。そんな先輩の多くが金融業界に勤めていたこともあり、最初から業界を絞っていました。金融の中でも、人の人生をサポートし、自分が生きる上でも、ためになる保険や損保に注目。地元でもあり、総合金融サービスのUCSに出会いました。学生の頃、エアロビクスのインストラクターをしていたアルバイト経験をESに書いていましたが、そのことにも興味を持って話を聞いてもらえたことや、面接の時に自分らしくいられたことが一番の選社理由です。さらに会社見学の時、オープンな雰囲気で案内をしてくれたことや社内に笑顔が一番多かったことも印象に残っています。ここなら自分らしくいられる、ここでずっと働きたいと思いました。

これまでのキャリア

入社1年目/営業本部 保険リース事業部に配属。
ショップにて店頭業務を経験→3年目に現在部署へ

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