カードの安全なご利用のために
UCSマークのついたカードを安心・安全にご利用いただくために、
お客様ご自身でできるセキュリティ対策と、当社のセキュリティ対策への取り組みをご案内いたします。
セキュリティに関するお知らせ
UCSをかたる
不審なメールが増えています
カード不正利用に対する当社の取り組みについて
当社ではお客様に安心してカードをご利用いただけるよう、様々なセキュリティ対策やサービスを展開し、個人情報漏えいなどの防止に努めています。
不正検知システム
不正検知システムを用いて、第三者による不審な利用がないかチェックをしています。
ICチップ搭載カード
当社では、カードの偽造やスキミング防止のため、ICチップ搭載カードをお届けしています。
ご利用明細確認
UCS CARDアプリやUCSネットサーブでは、24時間いつでもご利用明細をご確認いただけます。直近のご利用状況をご確認いただくこともできるので、万が一の不正利用の早期発見にも役立ちます。
カードのお取り扱いについて
カードの貸し借りは禁止
カードはカードに表記されたご本人様のみが利用でき、ご本人様以外（ご家族や身内の方を含む）のご利用はできません。
カード暗証番号の管理
店頭でクレジットカード決済をご利用いただく際に、暗証番号の入力が必要な場合が増えています。暗証番号はご本人様しか知らない、大切な番号です。カードの紛失・盗難の際、免許証などからカードの暗証番号を推測され、不正利用の被害に遭うケースがあります。
セキュリティコードの管理
セキュリティコードは、インターネット上でカード決済をご利用する際に入力するコードです。カード本体を所持しているという確認ができるため、第三者の「なりすまし」による不正使用を防ぐための重要なコードです。
セキュリティコード
カード裏面の署名欄に記載されている3桁の数字です。
（カードブランドによって7桁のうち末尾3桁がセキュリティコードの場合と、3桁のみの記載の場合があります。）
カード裏面にご署名を(署名欄があるカードに限る)
クレジットカードに署名欄がある場合は、名義人ご本人様でご署名後、ご利用ください。 署名欄にご署名のないカードは、店頭で利用を拒否される場合があります。また、盗難・紛失によりカードが不正使用された場合、損害額が補償されない場合があります。
お客様ご自身でできるセキュリティ対策
本人認証サービス（3Dセキュア）
Eメールやショートメッセージへ「ワンタイムパスワード」が届いてもご利用覚えのないものは入力しないようにお願いいたします。ご利用覚えのある場合でも記載のご利用金額を必ず確認してから入力するようお願いいたします。
ご利用明細は必ずご確認を
UCSネットサーブやUCS CARDアプリで、いつでもご請求金額や、ご利用明細をご確認いただけます。もし、ご利用した覚えのない明細があった場合は、UCSコールセンターまでご連絡お願いいたします。
フィッシング詐欺に遭わないために
クレジットカードの情報(カード番号・有効期限・セキュリティコード・暗証番号)の入力を求められたり、利用した覚えのないネットショッピング等の利用通知メールがきたりする場合、フィッシングメールの可能性があります。
こんなトラブルに注意
カードにまつわる
様々なトラブルにご注意ください。
- 空き巣、車上狙いによるカード盗難
- 仮睡盗によるカード盗難
- フィッシングメールや広告サイトから不正にカード情報などを詐取
海外旅行先でのトラブルに注意
海外旅行中にクレジットカードが盗まれ、不正に利用される被害が多発しています。
貴重品はお手元から離さず、第三者にクレジットカードを貸したり、暗証番号を教えたりしないようご注意ください。万が一、カードを紛失したり、盗難に遭われた場合には、速やかにUCSまでご連絡ください。また、現地警察へのお届けもお願いいたします。
万が一トラブル・被害に遭ってしまったら
身に覚えのない
請求があった場合
紛失・盗難に
遭った場合
不正利用被害に遭ってしまった場合
不審なメール・SMSを
受信した場合
不審なWebサイトにカード情報を
入力してしまった場合
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。お問い合わせの内容によっては、カード番号16桁の入力が必要となります。
- ※カード会員様ご本人よりお問い合わせください。