各種サービス、お申込に関するお問い合わせは、下記連絡先より承ります。
お手元にカードをご準備のうえ、ご連絡ください。
- ※お電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
国内でのUCSカード紛失・盗難時のご連絡先
UCSセキュリティセンター
0587-30-5010
（営業時間） 24時間365日
- ※おかけ間違いがないようご注意ください。
午後8:00〜翌午前9:00の時間帯は、業務委託先が代行いたします。
※ETCカードにつきましては、午前9:00〜午後8:00のみの受付となります。
海外でのUCSカード紛失・盗難時のご連絡先
渡航先ごとに連絡先が異なります。一覧画面よりご確認ください。
各種お手続き窓口
| お支払いの遅れについてのご相談 | 午前9:00〜午後5:30 | カスタマーセンター 0587-24-0300 |
|---|---|---|
| ご利用可能枠増額・減額 | 午前9:00〜午後5:30 | 与信管理センター 0587-30-5011 |
| リボ払い・分割払いへのご変更受付 | 午前9:00〜午後5:30 | 支払い変更デスク 0587-30-5020 |
| StepONEカード・ローンに関するお問い合わせ | 午前9:00〜午後6:00 （土日祝日 休業） |
ローンデスク 0120-608-342 |
| テレフォンキャッシング | 午前9:00〜午後6:00 （土日祝日 休業） |
0120-759-577 |
| UCSロードサービス24 （日本ロードサービス） |
24時間 年中無休 | 0120-41-6324 |
| UCSパックツアー優待サービス （シティーツアーズUCS予約センター） |
午前9:00〜午後6:00 （日祝日 休業） |
0120-606-758 |
カード会員様からのご照会、各種お手続き、資料請求などを自動音声応答で24時間承ります。
おかけ間違いのないよう、ご確認のうえご利用ください。
0587-30-5030
【サービス内容】お電話番号をご入力後、自動音声にしたがってカード番号をご入力してください。
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はお手元にカードをご準備ください。
0570-03-0505（ナビダイヤル：有料 IP電話不可）
【サービス内容】お電話番号をご入力後、自動音声にしたがって
カード番号をご入力してください。
- ※おかけ間違いがないようご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。
IP電話の方、各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方
0587-30-5050（愛知）
045-345-1212（横浜）
0120-222-176
【サービス内容】お電話番号をご入力後、自動音声にしたがってカード番号をご入力してください。
- ※おかけ間違いがないようご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。
その他カードに関するお問い合わせ
UCSコールセンター
愛知 0587-30-5000
横浜 045-345-1100
（営業時間） 午前9:00〜午後5:30
- ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- ※お電話の際はカードをご用意ください。お問い合わせの内容によっては、カード番号16桁の入力が必要となります。
- ※カード会員様ご本人よりお問い合わせください。
UCSゴールドデスク（UCSゴールドカード会員様専用）
0120-501-178
（営業時間） 午前9:00〜午後5:30
- お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- お電話の際はカードをご用意ください。カード番号16桁の入力が必要となります。
- カード会員様ご本人よりお問い合わせください。
