当社が保険募集を行う際には、各保険商品の引受を行う保険会社の商号または名称を、保険募集時にお客様に明示いたします。

同一種類の保険商品について、当社が複数の保険会社の商品を取り扱っている場合には、商品名称および引受保険会社名等の情報を、当該保険の募集時にご提供いたします。

保険契約は、お客様と保険会社との間で締結される契約であり、保険契約の引受、保険金や給付金の支払等は、引受保険会社が行うものであることを説明いたします。

引受保険会社が経営破綻した場合の取扱い等、保険契約に関する重要なリスクについても、必要に応じて保険募集時に説明いたします。

当社は、保険募集に際し、保険業法その他の関係法令および監督指針等を遵守し、適正な保険募集に努めます。

万一、当社が行った保険募集において、説明義務違反等の法令等に反する行為があったことにより、お客様に損害が生じた場合には、当社は保険募集代理店としての責任を負います。

当社は、保険募集に関する苦情・ご相談等につきまして、迅速かつ適切に対応するよう努めてまいります。保険募集に関するお問い合わせは、お取扱いした当社担当部署または下記の窓口までお申し出ください。
また、実際の保険募集にあたっての個別の契約内容や保険金等のお支払手続等に関するご照会につきましては、お取扱いした担当部署にお申し出ください。
なお、内容によりましては、当該保険契約の引受保険会社へ連絡のうえ、対応させていただく場合がございます。

【電話番号】保険募集に関する苦情・ご相談窓口　0587-24-8241
【受付時間】平日午前9時～午後5時（祝日および年末年始除く）