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2012年2月2日システムメンテナンスのお知らせ
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システムメンテナンスのため、自動音声応答サービスが下記の時間帯に
ご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。
■ サービス停止期間
平成24年(2012年) 2月20日(月) 午後8時30分 ~ 午後11時30分
※時間帯は全て予定です。前後する場合があることを予めご了承ください。
■ サービス停止内容
【自動音声応答サービス】
0587-30-5020 (お支払方法変更専用ダイヤル)
0587-30-5030 (UCS自動音声応答サービス)
0587-30-5050 (愛知 Uポイント専用ダイヤル)
045-345-1212 (横浜 Uポイント専用ダイヤル)
0120-222-176 (年収申告専用ダイヤル)
0587-30-5000 ( 愛知 )
045-345-1100 ( 横浜 )
0120-501-178 (UCSゴールドデスク)
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2012年2月1日「UCS・すみしんマネークラブ」サービス終了のお知らせ
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UCS・すみしんマネークラブは2012年2月29日(水)をもちまして、サービスを終了
させていただくことになりました。これに伴い、2012年2月1日(水)以降のご入会申込みは
できませんので、ご了承ください。
尚、「UCS・すみしんマネークラブ」のサービス終了にあたり、お客様のお手続きは
必要ありません。
マネークラブサービス終了に関する内容にご不明な点がございましたら、
以下の住友信託銀行マネークラブ専用ダイヤルまでお問い合わせください。
0120-923-195
(平日9:00~17:00)
http://www.sumitomotrust.co.jp/BP/tk/ucs/ -
2012年1月27日【お詫び】UCS自動音声応答サービス(UCSコールサーブ)Uポイント専用ダイヤルのかかりづらい状況について
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現在、自動音声応答サービスがアクセス集中の為、時間帯によりかかりづらい状況が
発生しております。誠に恐れ入りますが、しばらくたってからお電話いただけますよう
お願い申し上げます。
お客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
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2012年1月23日システムメンテナンス完了のお知らせ
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2012年1月22日 17時30分より実施いたしましたシステムメンテナンスにより、 UCS@NetServeの[Uポイント照会・交換]機能および自動音声応答サービスを ご利用いただけない事象が発生しておりましたが、2012年1月23日 6時02分現在は復旧いたしました。
当社のシステムメンテナンスにより、お客様にご不便をお掛けしたこと、誠に申し
訳なく、心よりお詫び申し上げます。
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2012年1月20日「東日本大震災」災害義援金納付のご報告
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この度の東日本大震災で被害を受けられた皆様、また、被災地に所縁の深いご関係の皆様に、哀心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心底よりお祈り申し上げます。ぽいん貯モールのご利用金額の一部を「 東日本大震災の義援金」として日本赤十字社を通じ寄付いたしました。
●集計期間
2011年5月1日~10月31日
●義援金額合計
113,184円義援金は、日本赤十字社を通じて全て東日本大震災で被災された方の支援に役立てられます。
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2011年11月26日「Uポイントプログラム」改定について
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平成24年3月ご請求のご利用分よりUポイントプログラムを改定させて
いただきます。
会員の皆様により分りやすいプログラムに内容を改定させていただきます。
変更後のプログラムの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.ucscard.co.jp/new_point/
上記変更にともなう、Uポイントの有効期限・交換商品・交換方法の変更はございません。
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2011年10月01日会員規約変更について
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平成23年10月1日(土)をもって、UCSカード会員規約を変更いたします。
変更箇所は以下の通りです。(下線部は変更箇所を表示しております)
変更前 変更後 会員規約第29条
(融資金の支払方法)4項会員が申し出をされ、当社が認めた場合は一括払いのご利用をリボルビング払いもしくはカードローンサービスに変更することができます。
(新設)
→ 会員規約第29条
(融資金の支払方法)4項会員が申し出をされ、当社が認めた場合は一括払いのご利用を以下のとおりリボルビング払いもしくはカードローンサービスに変更することができます。
(1)リボルビング払いへの変更は、UCSゴールドカード、UCS WALKカード、UCSカルワザカード、UCSカード(UCS WALKカードまたはUCSカルワザカードからカード更新時等にUCSカードに切替させていただいたカードのみ)が対象となります。ただし、カードローンサービスへの変更はUCSカード、UCSへいあんカード、友和会カード、名城UCSカード、UCS CARDドライブエイド、HANDAカード(以下、「指定カード」という)のみできるものとします。
(2)カードローンサービスへの変更は、UCSカード(UCS WALKカードまたはUCSカルワザカードから更新時等にUCSカードに切替えさせていただいたカードは除く)、モリエカード、中京大学UCSカード、UCSへいあんカード、友和会カード、名城UCSカード、UCS CARDドライブエイド、HANDAカード、UCSドラゴンズカード(以下、「指定カード」という)が対象となります。
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2011年9月20日「東日本大震災」災害義援金 受付金額のご報告
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この度の東日本大震災で被害を受けられた皆様、また、被災地に所縁の深いご関係の皆様に、哀心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心底よりお祈り申し上げます。弊社では会員の皆様からの義援金申込みを受け付けておりますが、 2011年8月20日時点でのポイント交換による義援金額をご報告いたします。
●集計期間
2011年4月22日~8月20日
●交換件数
281件
●ポイント交換による義援金額合計
615,000円たくさんの義援金をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
皆様からお寄せいただいた義援金は、日本赤十字社を通じて全て東日本大震災で被災された方の支援に役立てられます。なお、現在も義援金を受け付けております。引き続き温かいご支援をお願いいたします。
http://www.ucscard.co.jp/news/index7.html -
2011年9月14日UCS カルワザカード、UCS WALKカードの「UCSカード」への
切替について -
UCS カルワザカード、UCS WALKカードは、誠に勝手ではございますが、平成23年11月16日以降に更新・再発行される場合、順次「UCSカード」へ切替させていただきます。
下記案内をご覧くださいませ。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
※更新 :有効期限の約1ヶ月前ごろに新たに有効期限を更新したカードを
送付することです。
※再発行:磁気不良や破損にあわれた際に再度カード発行することです。記
1.更新・再発行される「UCSカード」につきましてはカード番号の変更はございません。いままで同様ご利用いただけます。
(1)月々払いカード決済登録(公共料金や携帯電話料金など)をご利用いただいている場合でも変更の手続きは不要でございます。
(2)獲得されたUポイントはそのまま「UCSカード」へ引き継がれます。
(3)本年度ロイヤルメンバーズに認定の会員様は引続き「UCSカード」で本年度認定となります。
(4)ご利用いただいているETCカード、クイックペイは引き続きご利用いただけます。
※紛失・盗難にあわれた際の再発行につきましては、カード番号を変更します。上記項目につきまして別途お手続きが必要な場合もございます。2.ご利用明細書等でのカード名称につきまして平成23年11月ご請求分よりUCS カルワザカードにつきましては「UCSカード(カルワザ)」、UCS WALKカードにつきましては「UCSカード(WALK)」に変更させていただきます。
3.UCS カルワザカード会員様につきまして
(1)Edy機能につきまして いまお持ちいただいている「UCS カルワザカード」のEdy機能は、カード有効期限後は新たなチャージができなくなります (2)サークルKサンクスご利用分 Uポイント2倍特典 平成23年11月末日をもちまして終了させていただきます。 (3)カルワザクラブ会員登録中のお客様につきまして 「UCSカード」は、電子マネー機能はございませんが、後払い式 電子マネー「クイックペイ」を追加・付帯することが可能でございます。カルワザクラブは電子マネーを3種類まで登録可能となっており、UCSクイックペイを追加でお申込いただき、UCSクイックペイ発行後、カルワザクラブ登録を行うことにより、UCS カルワザカードで貯まったカルポイントを継続して貯められます。4.UCS WALKカード会員様 「UCSカード」に切替になりましても特典・サービスの変更はございません。いままで同様ご利用いただけます。
5.お問合せにつきまして
(1)UCS カルワザカード、UCS WALKカードに関するお問合せ UCSコールセンター (専用フリーダイアル) 0120-600-655
営業時間 AM9:00~PM5:30
操作手順 ♯ * → 9 ♯(その他のご連絡) (2)カルワザクラブに関するお問合せ カルワザクラブ カスタマーセンター 0120-702-275
営業時間 AM10:00~PM5:00
(土日・祝日・年末年始除く) -
2011年9月1日UCS WALKカード新規申込受付終了のご案内
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「UCS WALKカード」は、平成23年9月15日をもちまして
新規申込受付を終了とさせていただくこととなりました。何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
1.終了内容
UCS WALKカード新規申込受付2.新規申込受付 終了日
2011年9月15日3.現在、UCS WALKカードをご利用いただいている会員様へ
現在、ご利用中の会員様につきましては引続きご利用いただけます。●カードに関するお問い合わせ
UCSコールセンター
愛知 0587-30-5000
横浜 045-345-1100
営業時間 午前9時~午後5時30分 -
2011年5月2日UCSぽいん貯モールのご利用による義援金納付について
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ぽいん貯モールでは、ご利用金額の一部を「東日本大震災の義援金」として日本赤十字社を通じ寄付いたします。
※日本赤十字社および当社からの領収書の発行はいたしかねますので予めご了承ください。
寄付金額につきましては、後日弊社ホームページにて ご報告いたします。
対象となるご利用期間:平成23年5月1日~8月31日
UCSぽいん貯モール : http://poincho.ucscard.co.jp/
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2011年4月8日当社の社名を名乗る義援金募金勧誘についてのご注意
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最近、当社の社名を名乗り義援金募金勧誘の案内のお電話がはいっているとの情報がありましたが、当社とは一切関係がございません。
当社より直接会員様のご自宅に義援金募金勧誘の目的で お電話をすることはございませんので、くれぐれもご注意 いただけますようお願い申し上げます。
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2011年4月1日4月以降のメールマガジンの配信について
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3月11日に発生いたしました、東日本大震災にて被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復興を心よりお祈り申しあげます。
メールマガジンの配信につきましては、被災された方や安否を気遣われている方々への影響や被災地域の通信状況を配慮し、一時配信を中止させていただいておりました。
現在も被災の影響が続く状況下ですが、4月5日よりメールマガジンの配信を再開させていただくことといたしました。
(※被災地等の一部地域への配信は引き続き休止いたします。)お客様には、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
あらためて、一日も早い被災地の復興を心よりお祈り申しあげます。
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2011年3月12日東北地方太平洋沖地震で被災されたお客さまへ
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3月11日に発生した震災で被災されたお客さまに心よりお見舞い申し上げます。
このたびの被害におけるカードの紛失、
またご利用代金に関するお問合せ・ご相談を下記連絡先にて承っておりますので、
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。【お問合せ先】
UCSコールセンター[総合案内]
(UCSカードに関するお問い合せ)
愛知 : 0587-30-5000
横浜 : 045-345-1100
(AM 9:00~PM5:30)カードの紛失・盗難時のご連絡
TEL : 0587-30-5010
(AM 9:00~PM8:30)上記時間外連絡先・海外からのご連絡
http://www.ucscard.co.jp/inquiry/kaigai.html -
2011年2月10日UCS@NetServe利用規約および特則の改定のお知らせ
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UCS@NetServe利用規約および特則を改定いたしました。
改定に伴い、下記のとおり「ご利用明細」WEB確認サービス(WEB明細)の 郵送条件を変更いたします。(2011年2月10日午前4時)「ご利用明細」WEB確認サービス(WEB明細)にご登録をいただいているお客様へも、 現在は下記の条件に該当する場合にご利用明細書を郵送にてお届けしております。
1.ショッピングリボルビング払い・分割払いのご請求がある場合 2.entaカード、リボカード、あとからリボ等、月々払い(ショッピングリボルビング払い)の ご請求がある場合 3.各金融機関からのお引落設定が完了していない場合 4.お支払方法を「コンビニ支払い」でご設定されている場合 5.カードまたはUCS@NetServeをご解約された場合 6.その他当社が「ご利用明細書」の郵送が必要であると判断した場合
今後(2011年3月10日請求分より)は、下記条件に該当する場合に ご利用明細書を郵送にてお届けいたします。
1.各金融機関からのお引落設定が完了していない場合 2.お支払方法を「コンビニ支払い」でご設定されている場合 3.カードまたはUCS@NetServeをご解約された場合 4.その他法令等によって当社が「ご利用明細書」の郵送が必要であると判断した場合
【ご注意】
改定後のUCS@NetServe利用規約および特則にまだ同意をいただいていないお客様は、 法令遵守の観点から、改定前の条件で、ご利用明細書を郵送にてお届けいたします。 UCS@NetServe利用規約および特則へまだ同意をいただいていないお客様におかれましては UCS@NetServeへログインいただき、[重要] [ご利用明細]WEB確認サービスに 関するお知らせのご確認をお願いいたします。 -
2011年2月1日加盟店規約変更について
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平成23年2月1日(火)をもって、加盟店規約を変更いたします。
●変更点は以下の通りです。
1.第17条(1)「共同利用される情報項目」より条文を削除しました。 2.第26条(規約の変更)について内容を変更しました。詳細は以下の全文をご確認ください。
・加盟店規約(平成23年2月1日改定)
119.0k
PDFをご覧いただくには ADOBE READER が必要です。
お持ちでない方は左のボタンをクリックしてダウンロードしてください。 -
2011年1月24日会員規約変更について
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平成23年2月1日(火)をもって、UCSカード会員規約、StepONE会員規約、entaカード会員規約を変更いたします。
●主な変更点は以下の通りです。
1.改正割賦販売法の完全施行に伴い、ショッピング利用可能枠に、 新たに「割賦枠」を設定いたします。 ついては第7条<利用可能枠>にそれに関する条文を追加いた しました。
2.政府策定の「企業が反社会的勢力による被害を防止する ための指針」を踏まえ、第22条<反社会的勢力の排除>を 追加いたしました。これに伴い、第22条以降を順次繰り 下げいたしました。
3.ショッピング分割払い手数料の変更に伴い、第24条<ショ ッピングの支払方法>分割払い手数料を変更いたしました。
4.その他、文言の整理、修正等を行いました。
※会員規約により、条項番号が異なる場合がございます。 詳細は以下の全文をご確認ください。・UCSカード会員規約(平成23年2月1日改定)
692.0k・entaカード会員規約(平成23年2月1日改定)
336.0k・StepONEカード会員規約(平成23年2月1日改定)
3140.0k
PDFをご覧いただくには ADOBE READER が必要です。
お持ちでない方は左のボタンをクリックしてダウンロードしてください。 -
2011年1月24日ショッピング分割払い手数料変更のお知らせ
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平成23年3月16日(水)ご利用分より、ショッピング分割払いの手数料率を改定いたします。
■変更日 平成23年3月16日(水)ご利用分より
●平成23年3月15日(火)以前ご利用分は、最終支払回まで改定前の手数料率を適用いたします。
●ショッピング2回払い、ボーナス一括払いは従来通り手数料は無料です。
■改定後手数料率支払回数 3 6 10 12 15 支払期間(ヶ月) 3 6 10 12 15 実質年率(%) 12.20% 13.86% 14.57% 14.74% 14.87% 利用代金 100円当たりの 分割払手数料 の額(円) 2.04 4.08 6.80 8.16 10.20 支払回数 18 20 24 30 支払期間(ヶ月) 18 20 24 30 実質年率(%) 14.94% 14.96% 14.96% 14.91% 利用代金 100円当たりの 分割払手数料 の額(円) 2.24 13.60 16.32 20.40 ※一部、ショッピング分割払いをご利用いただけないカードもございます。
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2010年10月1日当社の貸金業務にかかる指定紛争解決機関について
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当社の貸金業務にかかる指定紛争解決機関は以下のとおりとなります。
■ 日本貸金業協会貸金業相談・紛争解決センター
[ 所在地 ]
〒108-0074
東京都港区高輪3-19-15
[ 電話番号 ]
03-5739-3861 -
2010年6月25日ご利用明細書の「はがき」への変更について
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現在、封書でお送りしておりますご利用明細書について、 平成22年10月請求分より、一部のお客様の分につきまして 「はがき」に変更させていただきます。 ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
●「はがき」のご利用明細書をお送りする場合
・ 当月、新たなショッピングのご利用がなく、
ショッピングリボ・キャッシング・カードローンのご請求のみの場合・ カードを既にご解約いただいている場合
※上記の場合でも、ご利用件数が多い場合やお振込用紙・その他重要な ご案内物を同封させていただく場合等、封書でお送りする場合がございます。 ※「はがき」のご利用明細書のお届け時期は、現在と同様です。 ※個人情報保護のため、圧着型のはがきでのお届けとなります。 ※「はがき」でのご案内の場合、封書のご利用明細に同封しております。封入物はお送りできません。また、封入物のみのご送付は承りできませんので ご了承ください。
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2010年3月1日ロイヤルメンバー様特典の変更について
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2011年3月より、ロイヤルメンバー様の特典を以下の通り変更させていただきます。
<現行> ●2010年度ロイヤルメンバー様
2009年3月~2010年2月の本年度獲得ポイントが1,000点以上の方が対象
・特典 2010年3月にロイヤルポイント 200点をプレゼント<変更後>
●2011年度ロイヤルメンバー様
2010年3月~2011年2月の本年度獲得ポイントが1,000点以上の方が対象
・特典 2011年3月~2012年2月のUポイントが20%アップ(1.2倍)※通常ショッピングご利用分のみが20%アップ(1.2倍)の加算対象となります。 Uポイント2倍デーやUCSぽいん貯モール、各種キャンペーン等で 獲得された特別加算分は対象外です。 ※20%アップ(1.2倍)特典はロイヤルメンバー対象期間中の特典となります。 ロイヤルメンバーの資格を喪失された以降は20%アップ(1.2倍)となりません。 ※2010年3月をもってロイヤルメンバー様特典、ロイヤルポイント200点プレゼントは 終了させていただきます。
2011年3月のロイヤルポイント200点プレゼントはございません。UCSロイヤルメンバーについての詳細
http://www.ucscard.co.jp/u_point/Royal_member/index.html -
2009年12月29日「旅の安心保険」終了に関するご案内
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「旅の安心保険」につきましては、既にご案内させていただいておりますように、 2009年12月31日もちましてサービスを終了させていただきます。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。「UCSゴールドカード旅の安心保険」は引き続きご利用いただけます。
●お問合せ先
UCS保険プラザ
フリーダイヤル0120-019-245
受付時間 平日9:00~17:30※年会費1050円(税込)の「UCS旅とくプラス」のサービスを開始させていただいております。
詳しくは下記URLにてご確認下さい。 -
Webサービス(UCS@NetServe)をご利用の会員の皆さまへお願い
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【Webサービス(UCS@NetServe)のパスワード管理に関するご注意】
昨今、一部オンラインショップ加盟店の運営するサイトのサーバーが外部から不正アクセスを受け、クレジットカード情報を含む個人情報が漏洩する事案が発生しています。これにより、第三者が漏洩したクレジットカード情報を悪用する「なりすまし不正使用」被害の発生が懸念されます。
会員の皆さまには、弊社Webサービス(UCS@NetServe)のパスワードを他社サイトのパスワードと兼用されないようお願いいたします。
また、同じパスワードを設定されている場合は、早めに変更されることをお勧めいたします。他社サイトのログインパスワードと、弊社の「本人認証サービス」(注)のパスワード (=UCS@NetServeのパスワード)を兼用されている場合、不正アクセスを受けた他社 サイトから漏洩した個人情報により、第三者が類推したパスワードを使って不正使用し、 思わぬ被害に遭ってしまう危険性があります。
なお、弊社では従来より、クレジットカード不正検知システムを稼動し、24時間体制で カードの不正使用防止に努めております。 また、弊社クレジットカードをご利用のお客さまには、万一第三者が漏洩したクレジッ トカード情報を悪用する「なりすまし不正使用」被害が発生しましても、一切ご負担を おかけすることはございません。
(注)「本人認証サービス」とは、オンラインショップ加盟店でクレジットカード決済を 行う際、弊社Webサービスのパスワードを入力いただくことで、会員さまの本人確認を 弊社が行うサービスです。
「本人認証サービス」について 詳しくはこちら
http://www.ucscard.co.jp/howto/att_ser/index.html



























