各種サービス、お申込みなどに関するお問い合わせはこちらのご連絡先より承ります。
※くれぐれもお間違いのないよう、番号等をお確かめの上お問い合わせください。
よくあるお問い合わせ
ページ上部へ
お電話でのお問い合わせ
おかけ間違いのないよう、ご確認のうえお問い合わせいただきますようお願いいたします。
（カードに関するご照会・お手続き等につきましては、カードご名義人さまよりご連絡ください。内容によって、ご本人会員さまからのご連絡が必要な場合がございます。）
ＵＣＳカードに関する総合案内
| UCSコールセンター |
TEL：０５８７-３０-５０００(愛知)
TEL：０４５-３４５-１１００(横浜) |
AM９:００～PM５:３０ |
ＵＣＳゴールドデスク
(UCSゴールドカード会員様専用) |
TEL：０１２０-５０１-１７８
|
AM９:００～PM５:３０ |
ＵＣＳカード紛失・盗難時のご連絡先
その他ＵＣＳ専用窓口
ＵＣＳ支払い変更デスク
(リボ払い・分割払いへのご変更受付) |
TEL：０５８７-３０-５０２０ |
AM９:００～PM５:３０ |
| 一括返済・一部返済窓口 |
TEL：０５８７-２４-９０１７ |
AM９:００～PM５:３０ |
ＵＣＳローンデスク
(ステップワンカード・
ローンに関するお問い合わせ) |
TEL：０１２０-６０８-３４２ |
AM９:００～PM６:００
（土日祝日は休業） |
即日振込サービスお申込み
(平日のみ) |
TEL：０１２０-７５９-５７７ |
AM９:００～AM１１:００
（土日祝日は休業） |
| ＵＣＳカードご利用可能枠増額・減額のお手続き窓口 |
TEL：０５８７-３０-５０１０ |
AM９:００～PM５:３０ |
お支払いの遅れについての
ご連絡・ご相談 |
TEL：０５８７-２４-０３００ |
AM９:００～PM５:３０ |
ＵＣＳロードサービス２４
(ＵＣＳゴールドカード・
ＵＣＳカードドライブエイド付帯サービス)
|
TEL：０１２０-４１-６３２４
※日本ロードサービス |
２４時間・年中無休 |
ＵＣＳパックツアー割引サービス
お申込み・お問い合わせ |
TEL：０１２０-６０６-７５８
※シティツアーズ |
AM９:３０～PM６:００
（日祝日は休業） |
ＵＣＳ保険関係お問い合わせ先
ＵＣＳ旅とくプラス保険・
ＵＣＳゴールドカード付帯旅行傷害保険
(保険金ご請求等の連絡先) |
国内旅行保険 ０１２０-３７０-９０２
海外旅行保険 ０１２０-３７０-２４２ |
２４時間・年中無休 |
海外からのご連絡はこちら |
ショッピング安心保険
(事故時の連絡先) |
TEL：０５２-２０３-３５３１ |
AM９:１５～PM５:００
（平日のみ） |
| TEL：０１２０-２５８-１８９ |
土日祝日、夜間専用 |
| ※三井住友海上火災保険 |
|
ＵＣＳからＤＭ等でご案内をした
保険商品のお問い合わせ |
お問い合わせ先一覧はこちら |
ページ上部へ
ＵＣＳ自動音声応答サービス
ＵＣＳ自動音声応答サービスとは
カード会員様からの、ご照会・各種お手続き・資料請求などを自動音声応答で２４時間無休で承ります。
おかけ間違いのないよう、ご確認のうえご利用をお願いいたします。
ＵＣＳコールサーブ
(サービス内容は下記参照) |
TEL：０５８７-３０-５０３０ |
ＵＣＳコールサーブ
(Ｕポイント交換専用ダイヤル) |
TEL：０５８７-３０-５０５０(愛知)
TEL：０４５-３４５-１２１２(横浜) |
ＵＣＳコールサーブ
(年収申告専用ダイヤル) |
TEL：０１２０-２２２-１７６ |
ＵＣＳコールサーブ＜０５８７－３０－５０３０＞のサービス内容一覧
暗証番号が不明な場合は、UCSコールセンターにカードをお手元にご用意のうえ、ご本人さまよりお問い合わせください。後日書面にてお知らせします。
※は、暗証番号が必要なサービスです。
| １＃ |
請求額照会・利用可能額照会・Ｕポイント照会・Ｕポイント交換 |
| ２＃ |
住所・口座等変更届や退会届、各種ご案内資料のご請求 |
| ３＃ |
各種クレジットカードやＥＴＣカードや月々料金決済等各種申込書のご請求 |
| １＃ |
各種クレジットカードやＥＴＣカード等申込書のご請求 |
| １＃ |
ＵＣＳ公共料金決済専用申込書（中部電力・北陸電力・東京電力・東北電力・北海道電力・東京ガス・北陸ガス・東邦ガスのお申込が可能です。） |
| ５＃ |
暗証番号のご変更 |
（現在の暗証番号を入力後）変更する暗証番号を入力※ |
| ６＃ |
キャンペーンのお申し込み |
キャンペーン番号と商品番号を入力 |
メールでのお問い合わせ
ページ上部へ
